9天6GB联通无线网卡的xg111企业邮局悲惨经历
原因:公司办公室搬迁,需要把电话、网络都迁移过去,鉴于电信公司的办事效率和业务周期,我们前期为搬迁做了充分的准备,为了保障业务的不间断和网络的畅通,前期使用3G无线网络上网,通过了解联通的3G无线网络速度快华为手机无线网会断 。
网络设备:特意购买TP-LINK 3G 11N无线宽带路由器 TL-MR3420加联通华为E1750 3G 无线上网卡以及300元3GB半年的流量套餐华为手机无线网会断 。前期部署测试都非常顺利,速度快、不掉线,非常满意。就按计划进行搬迁。
使用日志:
4月11日:使用一切顺利,比前期使用的ADSL 3兆企业用户还快,一共有5台计算机上网,按照以前的习惯没有限制华为手机无线网会断 。
4月12日:一切正常,顺利华为手机无线网会断 。
4月13日:一切正常,顺利华为手机无线网会断 。在这期间下载了几份标书,大概一共有500多兆,速度达到了350KB。
4月14日:上午10:40打开网页的时候,自动弹出了联通的充值窗口,提醒充值缴费,没有意识到流量已经使用完毕,认为网络出了问题,就把3G网卡安装到单机上网,弹出一堆短消息,提示流量将要用完,请尽快充值,才知道3GB流量已经使用完毕,赶紧安排人去联通的营业厅去充值,被告知每次必须充值300元,为了使用也认了,但是不幸也从此开始了华为手机无线网会断 。网络通了可以使用了,但是20多分钟后联通的收费窗口就弹出来了,网络也断了,不断刷新,新的联通收费窗口不断弹出,只能够通过无线路由器的控制界面断开网络连接,重新连接才可以继续使用。认为自己的网络出了问题,升级杀毒软件,初始化3G路由器等等,到了快下班故障依旧。不再怀疑自己的问题,应该是联通的计费出现问题了,赶紧给10010打电话,服务小姑娘接的电话,让你xg111net企业邮局太平洋在线下载做一系列的简单操作,这些我都已经做过了,本人以前从事过多年的信息化工作,不至于忘记这些基础问题和测试操作过程。得到的是我已经把情况记录在案,24小时内会有工作人员和你联系,耐心等待。只能断了在手动连接,将就这用。
4月15日:耐心等待联通公司的电话回复华为手机无线网会断 。在这过程中又发现了一个新的问题,网络通了以后不能够下载接近30兆的文件,下载到85%就不动了,打开网页就会弹出联通充值收费窗口,再次重联下载到96%就不动了,打开网页就会弹出联通充值收费窗口,小于20兆的文件都可以正常使用,最长使用25分钟就会断线,打开网页就弹出联通充值收费窗口。
再次多次给10010打电话华为手机无线网会断 ,就两个问题:
1.前面3GB流量使用完了,都没有掉线,下载也没有限制,充值以后下载25兆以上的文件接近快完成时,就会掉线,屡试不爽,都是这样,必须手动连接华为手机无线网会断 。
2.充值以后,网络设备、使用环境都没有变化,强调工作人员不需要使用网络的都不要连接网络,QQ也不要使用,使用20分钟左右就会掉线,哪怕没有下载文件华为手机无线网会断 。这样的网络环境根本无法满足日常工作需要。
得到的答复时耐心等待,会有工作人员联系你的华为手机无线网会断 。
晚上把联通华为E1750 3G 无线上网卡安装在自家的计算机上,测试看看,结果还时上面的两个问题,决定使用华为E1750 3G的升级功能重新升级固件,期待解决这个问题,一个28兆的固件升级程序,下载了两次都没有完成,后来通过自家的网络下载了这个固件进行了升级华为手机无线网会断 。但是问题依旧,仍然无法解决。
4月18日:故障依旧,打联通10010,通了,反映两个问题,告诉你耐心等待有工作人员联系华为手机无线网会断 。结果一直没有电话。
4月19日:故障依旧,打联通10010,通了,反映两个问题,告诉你耐心等待有工作人员联系华为手机无线网会断 。结果一直没有电话。
4月20日:故障依旧,打联通10010,通了,反映两个问题,告诉你耐心等待有工作人员联系华为手机无线网会断 。上午总算有个自称是新疆联通总部的售后人员联系我要到现场进行测试,我又重复了前面的两个问题,告知网卡的流量已经用完,他说自己带的又网卡,但是等到中午休息也没有到,到下午下班他也如石沉大海,没有消息了。新充值的3GB流量在反复中也使用完了,电信公司的ADSL已经通了,联通的3G网卡也不用了。
总结:
1.联通的3G网卡套餐在第一次使用过程中不会出问题,但是在短时间快速使用完流量后,再次充值就会存在使用不到25分钟掉线、下载大文件接近完成掉线华为手机无线网会断 。
2.联通的3G服务人员素质太差,3G售后不能够解决问题,不断的推脱华为手机无线网会断 。高级服务人员没有诚信,更加没有素质,一个字差。
3.建议以后大家选择联通3G无线上网卡的时候,套餐用完就把卡扔了再重新办理新的套餐,避免向我一样的结局华为手机无线网会断 。
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