３月１４日，张家川回族自治县的太平洋在线手机版xg111netxg111企业邮局市民马先生将一面写有“恪尽职守 廉洁奉公”八个大字的锦旗送到张家川县公安局合成作战指挥中心，对民警帮助他找回遗失手机，挽回５０００多元损失表示感谢交话费送手机。
３月１２日１５时许，张家川县公安局合成作战指挥中心接到马先生求助，称其骑着电动车行至县城解放西路路段时不慎将手机遗失，请求民警帮其寻找交话费送手机。接警后，该中心迅速查看视频监控，发现马先生遗失的手机被张家川镇的一位市民捡走。经过近３小时的排查走访和沟通协调，最终锁定捡拾手机的市民信息，并与其取得联系，该市民也主动将手机送还到民警手中。
失主马某见到自己的手机失而复得，激动不已，连声向民警道谢交话费送手机。３月１４日，马先生将一面锦旗送至指挥中心，对中心民警迅速为其找回手机的工作效率与服务态度表示赞扬。
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